9 Ιουν 2013

Επικοινωνία. Food for thought.



Αφιέρωσα τέσσερις ώρες από τη ζωή μου για να παρακολουθήσω κάποιες συναντήσεις αυτοβελτίωσης βασισμένες σε δεξιότητες επικοινωνίας. Πάντα με τραβούσε αυτό το θέμα. Κράτησα κάποιες σημειώσεις και θα ήθελα να τις μοιραστώ μαζί σας για να σας προβληματίσω και ίσως να σας βοηθήσω να δείτε κάποια πράγματα στη ζωή σας μέσα από ένα διαφορετικό πρίσμα.

Ο πιο σημαντικός άνθρωπος στη ζωή σας είστε εσείς οι ίδιοι. Αλλά το ίδιο ισχύει και για όλους τους άλλους.

Δεξιότητες επικοινωνίας
- Να θυμάστε τα ονόματα των ανθρώπων που συναντάτε. Έτσι τους κάνετε να νιώσουν ότι είναι σημαντικοί για εσάς. Αναπτύξτε τεχνικές μνήμης.
- Να κάνετε ειλικρινείς φιλοφρονήσεις (πχ. τι λαμπερή που είσαι σήμερα!)
- Να είστε συνεπείς στην ώρα σας. Έτσι δείχνετε ότι ο χρόνος του άλλου είναι εξίσου σημαντικός με τον δικό σας.
- Να απαντάτε σε sms, emails, τηλεφωνήματα και μάλιστα σε εύλογο χρόνο.
- Να είστε ενεργοί ακροατές. Να ακούτε πραγματικά.
- Να γίνεστε λεκτικοί. Δεν αρκεί πάντα να δείχνετε κάτι, πρέπει και να το λέτε.

Μη λεκτικές ενέργειες καλής "πώλησης" του εαυτού σας
- Χειραψία. Όχι χέρι 'ψάρι', ούτε και 'τανάλια' όμως.
- Περιποιημένη εμφάνιση. Προσεγμένο ντύσιμο, περιποιημένο χτένισμα, καθαριότητα.
- Χαμογελάτε. Μια σωστή οδοντοστοιχία και η δροσερή αναπνοή βοηθάει σε αυτό. Φροντίστε το με τη βοήθεια των ειδικών αν χρειάζεται.

Συμβουλές σωστής λεκτικής επικοινωνίας
- Μη χρησιμοποιείτε ονομασίες που υποβιβάζουν τον άλλον. Τελικά το άτομο ταυτίζεται με αυτές και μειώνεται η αυτοπεποίθησή του, ακόμα κι αν κάτι τέτοιο ξεκίνησε κάποτε σαν αστείο.
- Ο τόνος της φωνής σας να είναι ήπιος. Αν ηχογραφήσετε τη φωνή σας σε διαφορετικές στιγμές και κάνετε αυτοκριτική μπορείτε να τον βελτιώσετε.
- Να μιλάτε θετικά. Χωρίς βρισιές και κουτσομπολιά.
- Να χρησιμοποιείτε σωστούς γραμματικούς κανόνες στην ομιλία σας.
- Να έχετε καλούς τρόπους (πχ. να ανοίγετε την πόρτα σε μια γυναίκα να περάσει πρώτα αν είστε άντρας).
- Να ελέγχετε την οξυθυμία σας.
- Να έχετε χιούμορ. Όχι σαρκασμό και κυνισμό όμως.
- Να δίνετε λόγια ενθάρρυνσης.
- Να έχετε μεγάλο εύρος θεμάτων συζήτησης.
- Να έχετε αυτοπεποίθηση και αυτοεκτίμηση.
- Να είστε δοτικοί.
- Να είστε άνετοι και χαλαροί. Να μην "αρπάζεστε" εύκολα, ούτε να τα παίρνετε όλα προσωπικά.
- Να είστε ταπεινοί για να έχετε σχέσεις αγάπης.

Οι αρχές μιας επιτυχημένης επικοινωνίας
- Τα συναισθήματα προέρχονται από σκέψεις. Αν ελέγχετε τις σκέψεις σας, μπορείτε να ελέγξετε και τα συναισθήματά σας. Η ευτυχία είναι επιλογή.
- Το μυαλό σας μπορεί να σκέφτεται ένα πράγμα τη φορά. Οπότε συγκεντρωθείτε στη σκέψη σας. Προτιμήστε να σκεφτείτε κάτι θετικό από κάτι αρνητικό. Κρατήστε σημειώσεις από ότι σας δίνει χαρά και όταν έχετε ανάγκη από θετικές σκέψεις συμβουλευτείτε τις σημειώσεις σας.
- Οδηγήστε τις σκέψεις σας προς τον στόχο που έχετε βάλει στη ζωή σας.

Συνηθισμένα λάθη που κάνουμε όταν θέλουμε να διαχειριστούμε πιθανές συγκρούσεις
- Αποφυγή.
- Σιωπή.
- Βασανιστική γκρίνια.
- Παιχνίδι ισχύος.
- Χρήση της κάρτας "θεός".
- Παράπονα σε τρίτο πρόσωπο.

Η τέχνη και οι τεχνικές της αντιπαράθεσης
- Τίποτα δεν είναι δα τόσο σημαντικό.
- Να συγχωρείτε τα λάθη του παρελθόντος του άλλου.
- Να διατηρείτε χαμηλό τόνο στη φωνή σας και αργό ρυθμό στην ομιλία σας.
- Να μην τα παίρνετε όλα προσωπικά. Όταν ο άλλος μας "βγάζει" κάτι κακό, είναι εκείνος που υποφέρει πρώτα.
- Να ζητάτε συγνώμη.
- Κάθε νόμισμα έχει δύο όψεις. Είναι λογικό να βλέπουμε το ίδιο πράγμα διαφορετικά.
- Ποτέ μην ανοίγετε συζήτηση αν είστε κουρασμένοι ή αν τη στιγμή αυτή δεν είστε σε καλή φυσική κατάσταση (πχ. πονάτε κάπου).
- Να αποφεύγετε να λύνετε τις διαφορές σας από το τηλέφωνο. Η οπτική επαφή είναι εξαιρετικά σημαντική.

Αλλάζοντας τον τρόπο που φέρεστε στους άλλους, αλλάζει και η δική τους συμπεριφορά απέναντί σας. Δοκιμάστε το.


2 Ιουν 2013

Περιμένοντας τα αποτελέσματα των πανελληνίων - Επιστολή των γονιών προς το παιδί.

Αγαπημένο μας παιδί,
Μια εποχή έφτασε στο τέλος της. Πάει το Λύκειο, το σχολείο γενικά, τελείωσαν οι πανελλήνιες εξετάσεις, και ΤΩΡΑ ΤΙ;

Ένα ερώτημα που σε βασανίζει, ενώ κάθεσαι στην οθόνη του υπολογιστή και προσπαθείς να υπολογίσεις τα μόρια που μπορεί να έχεις συγκεντρώσει ανασαίνοντας βαριά.

Ένα ερώτημα που στριφογυρίζει στο μυαλό σου ενώ προσποιείσαι ότι απολαμβάνεις ανέμελα την παρέα των φίλων σου και όλα εκείνα που στερήθηκες για τόσο καιρό. Τις βόλτες, τα χόμπι, τη διασκέδαση, τον ελεύθερο χρόνο.

Σε στενοχωρούν τα κιλά που πήρες κλεισμένος στο σπίτι με το άγχος του διαβάσματος και την έλλειψη σωματικής άσκησης.

Σε βαραίνει το ενδεχόμενο αποτυχίας, όπως σε βάραινε σε όλη τη διάρκεια της προσπάθειάς σου, κυρίως τις ημέρες που πήγαινες να γράψεις.  Όχι μόνο γιατί φοβάσαι ότι δεν θα πετύχεις τον προσωπικό σου στόχο, αλλά και γιατί είσαι φιλότιμο παιδί και δεν θέλεις να απογοητεύσεις την οικογένειά σου που σου στάθηκε ηθικά και οικονομικά. Μπορεί ακόμα να ντρέπεσαι και τις παρέες σου, τι θα σκεφτούν για σένα αν αποτύχεις. 

Δεν πειράζει καρδιά μου. Ότι έγινε έγινε. Ναι, μπορούσες να έχεις προσπαθήσει περισσότερο, τώρα το βλέπεις πιο καθαρά. Μπορεί και όχι. Μέχρι εκεί μπορούσες να δώσεις.

Δεν μπορείς να κάνεις τίποτε άλλο παρά να αναλογιστείς τι έζησες όλο αυτό το διάστημα και να κρίνεις αν οι ενέργειες σου και οι αποφάσεις που έπαιρνες ήταν οι σωστές. Αν έδωσες τον καλύτερο εαυτό σου όταν έπρεπε. Τι θα μπορούσες να διορθώσεις αν είχες την ευκαιρία.

Αν τυχόν δεν πετύχεις το επιθυμητό αποτέλεσμα, έτσι τουλάχιστον θα έχεις καταλάβει τι έφταιξε και θα σου γίνει μάθημα, από τα τόσα ακόμα που έχει να σου διδάξει η ζωή. Είσαι ακόμα στην αρχή. Το μέλλον απλώνεται μπροστά σου κι έχεις όλο τον καιρό να το διαμορφώσεις όπως νομίζεις εσύ καλύτερα.

Δυστυχώς έτσι όπως είναι δομημένο το εκπαιδευτικό μας σύστημα, παρασυρόμαστε στο ρεύμα των πανελληνίων, επενδύουμε άπειρο χρόνο, κόπο και χρήμα, χωρίς να προλάβουμε καν να σκεφτούμε αν εκεί που μας οδηγεί είναι αυτό που θέλουμε να σπουδάσουμε. Αν η σχολή της επιλογής μας έχει ελπίδες για επαγγελματική αποκατάσταση. Αν μπορούμε να φανταστούμε τον εαυτό μας να ασκεί το επάγγελμα που επιλέξαμε με αγάπη και αφοσίωση.

Ο δρόμος των επιλογών όμως για μόρφωση και επαγγελματική εκπαίδευση δεν είναι μονόδρομος. Υπάρχουν εναλλακτικές, αρκεί να ψάξεις να τις βρεις με βάση τις δυνατότητές σου, τα ταλέντα και τις επιθυμίες σου.

Σίγουρα μερικές φορές ο οικονομικός παράγοντας είναι ανασταλτικός, όταν οι λύσεις οδηγούν στον ιδιωτικό τομέα, αλλά όταν το επιθυμείς πραγματικά υπάρχει τρόπος και θα τα καταφέρεις.

Ανέλαβε πρωτοβουλία και δράσε σαν ενήλικας. Κινήσου με όρεξη και εργατικότητα. Ενημερώσου μέσα από το διαδίκτυο ή από εμπειρίες γνωστών και φίλων. Άνοιξε τη σκέψη σου τόσο σε εκπαιδευτικό, επαγγελματικό και επιχειρηματικό επίπεδο όσο και σε γεωγραφικό εύρος. Υπάρχουν αμέτρητες περιπτώσεις ανθρώπων που κάποια αποτυχία τους οδήγησε στην κορυφή των ονείρων τους.

Αν όμως ο στόχος σου παραμένει η επιτυχία σου στις πανελλήνιες, μην τα παρατάς, δοκίμασε ξανά. Μπορείς παράλληλα να ξεκινήσεις κάποια μερική απασχόληση για να νιώσεις πιο χρήσιμος και ανεξάρτητος. Κάποιος συγγενής, γνωστός ή γείτονας θα δει την προσπάθειά σου με συμπάθεια και θα θελήσει να βοηθήσει.

Πρόσεξε όμως να βάλεις κάτι καλά μέσα στο μυαλό σου. Είτε πετύχεις στις πανελλήνιες, είτε όχι, είσαι το παιδί μας και πιστεύουμε σε σένα. Μαζί θα καθίσουμε να εξετάσουμε από την αρχή την πρακτική πλευρά της μελλοντικής σου πορείας και θα σε στηρίξουμε στην επιλογή σου με κάθε δυνατό τρόπο.

Καλά αποτελέσματα, ότι κι αν σημαίνει αυτό...
Σε αγαπάμε!

Η μανούλα και ο πατερούλης
vL/02.06.2013
ann.atm@hotmail.com